Суд зобов’язав банк повернути жителю Тернопільщини понад 100 тисяч, які у нього виманили з картки шахраї

Кілька хвилин — і з рахунку клієнта Ощадбанку зникло понад 109 тисяч гривень. Житель Тернопільщини стверджував, що не переказував грошей, однак банк відмовився їх повертати, посилаючись на підтвердження операцій кодами доступу.

Справу розглянув Тернопільський міськрайонний суд і дійшов висновку, що відповідальність за втрату коштів не можна автоматично покладати на клієнта, пише 0352 з посиланням на СЮГ.

Як із рахунку чоловіка переказали 109 655 грн

24 грудня 2024 року з банківської картки позивача здійснили три перекази: о 13:06:37 — 20 000 грн, о 13:06:55 — ще 20 000 грн, а о 13:07:17 — 24 000 грн на картку іншого банку. За ці операції банк стягнув комісію загальною сумою 655 грн.

Того ж дня о 13:10:25 з рахунку чоловіка переказали ще 45 000 грн на інший рахунок у тому самому банку. Загальна сума списаних коштів разом із комісією становила 109 655 грн.

Позивач заявив, що не здійснював цих переказів. Уже 25 грудня 2024 року він звернувся до банку із заявою про несанкціоноване списання коштів. 30 грудня 2024 року та 7 лютого 2025 року чоловік повторно подав заяви з вимогою повернути гроші.

Однак листами від 17 січня та 6 березня 2025 року банк відмовив у поверненні коштів.

Також 25 грудня 2024 року чоловік звернувся до Національної поліції із заявою про вчинення злочину. За цим фактом відкрили кримінальне провадження.

Чому суд зобов’язав Ощадбанк повернути кошти

Ощадбанк заперечував проти позову, посилаючись на укладений із клієнтом договір комплексного банківського обслуговування.

За позицією банку, перекази здійснили через систему дистанційного обслуговування «Ощад 24/7» після реєстрації нових пристроїв. Цю реєстрацію підтвердили автоматичними IVR-дзвінками на фінансовий номер телефону клієнта та введенням одноразових паролів. Для підтвердження операцій використовували біометрію або код доступу.

Банк наполягав, що платіжні операції виконали коректно, а підстав для повернення коштів немає, оскільки для їх проведення використали реквізити, відомі клієнту.

Суд з’ясував, що 24 грудня 2024 року в мобільному застосунку банку зареєстрували нові пристрої. Під час реєстрації клієнту телефонували автоматизовані системи банку та повідомляли одноразові паролі після натискання відповідної цифри.

Позивач підтвердив, що приймав ці дзвінки та вводив коди. За його поясненнями, він не міг увійти до застосунку за персональним PIN-кодом і сприймав ці дії як спробу банку відновити роботу сервісу.

Водночас суд дійшов висновку, що банк не довів, ніби саме свідомі чи необережні дії або бездіяльність клієнта призвели до втрати платіжного інструмента чи індивідуальної облікової інформації.

Суд також звернув увагу, що фінансова установа мала об’єктивну можливість відреагувати на сумнівні операції. Йшлося про перекази з нового пристрою після зміни налаштувань застосунку, які відбулися кілька разів протягом короткого проміжку часу.

Крім того, чоловік звернувся до банку із заявою про незаконні транзакції та повідомив про них правоохоронні органи. Суд урахував ці обставини як свідчення того, що позивач не мав наміру здійснювати спірні перекази.

Які правові висновки Верховного Суду врахував суд

Під час розгляду справи суд урахував правові висновки Верховного Суду.

У постанові від 16 серпня 2023 року у справі № 176/1445/22 зазначено, що за відсутності належних і допустимих доказів сумніви та припущення мають тлумачитися переважно на користь споживача, який зазвичай є слабшою стороною в цивільних правовідносинах такого типу.

У постанові від 3 липня 2019 року у справі № 537/3312/16-ц Верховний Суд також наголосив, що сам факт правильного введення даних для ініціювання банківської операції не доводить, що користувач своїми діями чи бездіяльністю сприяв втраті або незаконному використанню PIN-коду чи іншої інформації, необхідної для проведення платежів.

Що вирішив суд

Тернопільський міськрайонний суд у справі №607/11756/25 частково задовольнив позов клієнта.

Суд зобов’язав АТ «Державний ощадний банк України» повернути чоловікові безпідставно списані кошти в сумі 109 655 грн шляхом їх відновлення на банківському рахунку.

Водночас у задоволенні вимоги про визнання транзакцій нечинними суд відмовив, оскільки визнав такий спосіб захисту неефективним і таким, що сам по собі не відновлює порушене право.

Крім того, з банку на користь держави стягнули 1211 грн 20 коп. судового збору.

Джерело: 0352.ua

Читати

До дач більше не доїхати: у Тернопільській громаді скасували сезонний маршрут

У Тернопільській громаді тимчасово припинив роботу сезонний автобусний маршрут №33, який перевозить пасажирів до садівничих товариств, зокрема «Ветеран».

Причиною стали несприятливі погодні умови.

Про це повідомляє Тернопільська міська рада.

Автобуси до дачних масивів зазвичай курсують із 15 квітня до 15 жовтня. Відновити рух маршруту планують навесні 2027 року.

Джерело: 0352.ua

Читати

Українці зможуть почати заробляти на економії електроенергії: що для цього потрібно зробити

Домогосподарства зможуть змінювати графік роботи електроприладів, а підприємства — переносити частину виробничих процесів. При цьому змінювати постачальника світла не доведеться.

Як повідомляє "РадіоТрек", механізм передбачає проєкт змін до Правил роздрібного ринку електроенергії, який 27 жовтня схвалила Національна комісія з регулювання енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). Документ має пройти відкрите обговорення, тож виплати поки що не запроваджені.

За що саме зможуть платити

Ідеться про управління попитом на електроенергію. Його суть — не обов’язково споживати менше загалом, а змінювати час використання електрики, щоб зменшити навантаження на енергосистему в пікові періоди.

Наприклад, підприємство зможе перенести частину виробництва на години, коли попит на електроенергію нижчий. Домогосподарства — змінювати графік роботи побутових приладів.

Якщо споживач виконає погоджені умови, він зможе отримати винагороду. Її розмір залежатиме від умов договору з агрегатором.

Як працюватиме система виплат

Посередниками між споживачами та енергоринком стануть агрегатори — учасники ринку, які об’єднуватимуть можливості різних користувачів і координуватимуть зміну споживання.

Для участі передбачено два окремі договори:

• З електропостачальником — як і раніше, на постачання електроенергії.
• З агрегатором — на участь в управлінні попитом та отримання винагороди.
• Переходити до іншого постачальника не потрібно.

Водночас це не означає, що кожен українець автоматично отримуватиме гроші за вимкнене світло. Винагорода передбачена за зміну графіка або обсягу споживання відповідно до умов договору з агрегатором.

Навіщо це енергосистемі

Коли багато споживачів одночасно користуються електроенергією, навантаження на мережу зростає. Якщо частину споживання перенести на інший час, це допоможе зменшити пікове навантаження, ефективніше використовувати наявні потужності та підтримувати баланс між виробництвом і споживанням.

Механізм розробили в межах наближення українського енергетичного законодавства до європейських правил.

НКРЕКП схвалила саме проєкт змін. Попереду — оприлюднення документа, збір пропозицій і відкрите обговорення. Конкретні суми винагороди та дата початку роботи механізму в повідомленні регулятора не визначені.

Джерело: 0352.ua

Читати

Арешт рахунків і майна, позбавлення водійських прав: які обмеження готують для ухилянтів в Україні

В Україні готують нові пропозиції, щоб посилити відповідальність за ухилення від мобілізації. Так, днями прем’єр-міністр України Сергій Корецький повідомив, що «Міністерство оборони посилює відповідальність за ухилення від служби. Правила мають бути однакові для всіх».

Крім того, за його словами, в Україні зникла би потреба шукати людей на вулицях, якщо запровадити прогнозовану планову мобілізацію працівників підприємств. Не виключається, що напрацювання у цьому питанні можуть бути презентовані протягом найближчих тижнів.

Серед можливих заходів — арешт банківських рахунків і майна, обмеження права на водіння автомобіля, а також розширення повноважень поліції. Це питання знову стало в центрі уваги, адже уряд і Міністерство оборони працюють над змінами, які мають на меті зробити мобілізаційні правила більш ефективними та посилити відповідальність за їх порушення. Серед обговорюваних варіантів — фінансові обмеження для тих, хто ухиляється від виконання військового обов’язку. Зокрема, йдеться про можливість арешту банківських рахунків і майна, а також позбавлення права керувати транспортними засобами.

Які обмеження можуть запровадити для ухилянтів

Окрім фінансових санкцій, розглядаються й інші можливі заходи, які можуть обмежити певні права та послуги. Наприклад, обговорюється варіант обмеження доступу до деяких адміністративних послуг у центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). Також у публічному просторі піднімали питання можливих обмежень на оформлення паспортів і дозволів на зброю.

Ці питання залишаються актуальними та потребують подальшого обговорення. Ці варіанти обговорюють можливі додаткові механізми впливу на людей, які не дотримуються вимог військового обліку та мобілізаційного законодавства.

Окремо піднімається питання посилення роботи з розшуку військовослужбовців, які самовільно залишили свої частини або не повернулися на службу. Серед можливих змін — залучення поліції до цієї діяльності разом із Державним бюро розслідувань.

Коли можуть з’явитися пропозиції

Прем’єр-міністр Сергій Корецький підняв питання про посилення відповідальності за ухилення від мобілізації. Він зазначив, що Міністерство оборони працює над цим, і правила мають бути однаковими для всіх. Очікується, що відповідні пропозиції можуть бути представлені найближчими тижнями — до 1 грудня. Їхній зміст визначить, які саме обмеження планують запровадити та як вони функціонуватимуть на практиці.

Водночас народний депутат і член профільного комітету Федір Веніславський підкреслив, що Кабінет Міністрів і Міністерство оборони не можуть самостійно підвищити покарання. Для зміни законодавства потрібні відповідні пропозиції та рішення Верховної Ради.

Які штрафи за порушення військового обліку діють зараз

Зараз за порушення правил військового обліку та мобілізаційного законодавства в особливий період діють адміністративні штрафи, які коливаються від 17 000 до 25 500 гривень. Якщо ж порушення повториться протягом року, сума штрафу може зрости до 34 000 гривень. До таких порушень відносять, наприклад, неявку за повісткою, невиконання вимог щодо уточнення військово-облікових даних, а також ухилення від проходження військово-лікарської комісії у випадках, передбачених законом.

Окремо варто зазначити, що за ухилення від призову на військову службу під час мобілізації передбачена кримінальна відповідальність. Згідно зі статтею 336 Кримінального кодексу України, за цей злочин можна отримати позбавлення волі на термін від трьох до п’яти років.

Отже, серед можливих нововведень можуть бути додаткові фінансові санкції та обмеження певних прав. Які саме пропозиції потраплять до законодавчих змін, залежатиме від підготовлених документів і подальшого розгляду у Верховній Раді.

Джерело: 0352.ua

Читати

Гороскоп на 27 жовтня: кому день принесе приємні новини, а кому варто не поспішати

Вівторок може принести нові ідеї, несподівані розмови та приводи замислитися над власними планами. Декому варто зосередитися на роботі, а комусь - знайти час для відпочинку й близьких людей.

Овен

Сьогодні у вас може з’явитися бажання швидше вирішити всі справи. Проте не варто братися за все одночасно. Зосередьтеся на найважливішому й не поспішайте з висновками. У спілкуванні з близькими допоможуть спокій і трохи терпіння.

Телець

День підходить для практичних справ, покупок і планування бюджету. Можливо, доведеться повернутися до питання, яке ви відкладали раніше. Не витрачайте гроші лише через настрій. Увечері корисно змінити обстановку або приділити увагу тому, що приносить задоволення.

Близнюки

На вас можуть чекати цікаві розмови або нові пропозиції. Не відкидайте незвичайні ідеї, але перш ніж погоджуватися, з’ясуйте всі деталі. День сприятливий для навчання, спілкування та обміну думками. Не розпорошуйте увагу на дрібниці.

Рак

Сьогодні особливо важливо не накопичувати втому й не брати близько до серця кожне слово. Якщо виникне непорозуміння, краще спокійно все обговорити. На роботі рухайтеся у своєму темпі, а ввечері знайдіть час для відпочинку та людей, поруч із якими вам комфортно.

Лев

Вівторок може стати хорошим приводом проявити ініціативу. Якщо маєте пропозицію або давно хотіли обговорити важливе питання, не відкладайте розмову. Водночас не намагайтеся контролювати все навколо. Іноді найкращий результат дає співпраця, а не суперництво.

Діва

День добре підходить для наведення ладу в справах, документах і планах. Ви можете помітити деталь, яку раніше пропустили. Однак не вимагайте від себе ідеального результату в усьому. Дозвольте собі трохи гнучкості, особливо якщо плани раптом зміняться.

Терези

Можливо, доведеться шукати компроміс або ухвалювати рішення, яке стосується не лише вас. Не намагайтеся догодити всім - зважайте і на власні потреби. День також підходить для творчих занять, приємних зустрічей і розмов, які допомагають розставити крапки над «і».

Скорпіон

Сьогодні вам може захотітися розібратися з питанням, яке давно не дає спокою. Не робіть поспішних висновків і перевіряйте інформацію, перш ніж діяти. У фінансових справах краще уникати ризикованих рішень. Вечір варто присвятити тому, що допомагає відновити сили.

Стрілець

Вівторок може підштовхнути до нових планів або пошуку цікавих можливостей. Не бійтеся дивитися ширше, але пам’ятайте про реальні обставини. Якщо з’явиться шанс навчитися чогось нового, скористайтеся ним. У розмовах будьте уважнішими до чужих поглядів.

Козоріг

День вимагатиме зібраності й послідовності. Не обов’язково завершувати все за один раз - краще розподілити завдання та рухатися крок за кроком. У робочих питаннях допоможуть уважність і конкретні домовленості. Не забувайте, що відпочинок також має бути у ваших планах.

Водолій

Сьогодні можуть виникнути ідеї, які захочеться одразу втілити в життя. Запишіть їх і подумайте, з чого почати. Не всі рішення потрібно ухвалювати негайно. Спілкування з друзями або колегами може підказати інший погляд на звичну ситуацію.

Риби

Вам може знадобитися трохи більше спокою, ніж зазвичай. Не перевантажуйте себе чужими проблемами й не відкладайте власні справи на потім. Якщо потрібно ухвалити важливе рішення, дайте собі час усе обміркувати. Увечері підійдуть прогулянка, улюблене заняття або тиха домашня атмосфера.

Джерело: 0352.ua

Читати

Тернополяни вирішуватимуть, на що витратять бюджетні гроші: коли починається голосування

Від сьогодні, 27 жовтня, тернополяни зможуть підтримати ідеї, які претендують на фінансування з міського бюджету. Голосування триватиме до 11 листопада, а віддати голос можна буде онлайн або особисто в ЦНАПі.

Про це повідомляє Тернопільська міська рада.

У вівторок, 27 жовтня, о 09:00 у Тернополі розпочнеться голосування за проєкти, подані на "Громадський бюджет-2027". Цього року за підтримку мешканців змагатимуться 22 ініціативи.

Обрати можна буде лише один проєкт. Голосування триватиме до 09:00 11 листопада включно.

Взяти участь у голосуванні мають право громадяни України віком від 16 років, які зареєстровані на території Тернопільської міської територіальної громади, а також внутрішньо переміщені особи.

Переможцями стануть проєкти, які отримають найбільшу кількість голосів. Водночас кожна ініціатива повинна набрати щонайменше 500 голосів, щоб претендувати на перемогу. Реалізовувати відібрані проєкти планують у 2027 році силами відповідних управлінь і комунальних установ громади.

Як проголосувати?

Підтримати обрану ініціативу можна одним із трьох способів:

• Онлайн - через Портал мешканця "е-Тернопіль".
• У мобільному застосунку "е-Тернопіль". Інструкція з голосування доступна за посиланням.
• Особисто в ЦНАПі - за адресою: вул. Князя Василя Костянтина Острозького, 6. Тут потрібно буде заповнити паперовий бланк.

Графік роботи ЦНАПу для голосування:

• понеділок, середа, четвер — 09:00–16:00;
• вівторок — 11:00–20:00;
• п’ятниця, субота — 08:00–15:00.

Отже, тернополяни матимуть понад два тижні, щоб обрати ідею, яку хотіли б побачити реалізованою у своїй громаді.

Джерело: 0352.ua

Читати

Погода зміниться вже 27 жовтня: до чого готуватися жителям Тернопільщини

На Тернопільщині найближчими днями буде хмарно, а 27 жовтня область накриють дощі. У наступні два дні істотних опадів не прогнозують, однак тепла осіння погода не повернеться.

За прогнозом Тернопільського обласного центру з гідрометеорології, у вівторок, 27 жовтня, вночі очікуються помірні, а вдень невеликі дощі. Вітер буде північним, зі швидкістю 5–10 м/с.

Температура повітря по області вночі становитиме 3–8° тепла, вдень - 7–12°. У Тернополі вночі прогнозують 6–8° тепла, а вдень - 9–11°.

У середу, 28 жовтня, істотних опадів не очікується. Вітер змінить напрямок на східний і стихне до 3–8 м/с. Температура вночі становитиме 3–8° тепла, вдень повітря прогріється до 8–13°.

У четвер, 29 жовтня, погода залишатиметься хмарною, без істотних опадів. Вітер буде північно-західним, 5–10 м/с. Уночі стовпчики термометрів показуватимуть 2–7° тепла, вдень — 8–13°.

Отже, найближчими днями на Тернопільщині буде прохолодно, а дощі найбільше дошкулятимуть у вівторок. Жителям області варто зважати на погоду під час планування справ і не забувати про парасолі.

Джерело: 0352.ua

Читати